Valous Switch: Teil XIII - Apple Care
439 €. In Worten Vierhundertneununddreissig Euro. Das ist der Betrag den ich Apple, als Käufer des MacBook Pro, für die Garantieerweiterung bezahlen darf. Statt 1 Jahr Herstellergarantie also 3 Jahre. Stimmt das Verhältnis zwischen Preis und Leistung? Ich will versuchen diese Frage für mich zu beantworten. Liebe Massenabmahner und andere übereifrige Rechtsverdreher, dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar. Ich dokumentiere nur meine ganz persönliche Entscheidungsfindung.
Apple Care Protection Plan
Standardmässig gibt es bei jedem Macintoshkauf 1 Jahr Herstellergarantie und 90-tägigen Telefonsupport. Der Apple Care Protection Plan erweitert beides auf 3 Jahre ab Kaufdatum.
Herstellergarantie
In diesem Fall garantiert mir Apple das einwandfreie Funktionieren des MacBook Pro für 1 Jahr ab Kaufdatum.
Gewährleistung
Zum Zeitpunkt der Übergabe hat das MacBook Pro frei von Mängeln zu sein. 6 Monate liegt die Beweislast beim Händler. Weitere 18 Monate liegt die Beweislast bei mir.
Ich bin mir sicher das ich die Leute von der Telefonhotline nie brauche. Wenn mir das Notebook runterfällt greift die Garantie von Apple nicht. Auch nicht mit dem Protection Plan. Sollte ich mich in diesem Punkt irren sagt es mir. Ich würde mich freuen einen Grund zu haben Apple Care zu kaufen.
Tja, so ganz schlüssig bin ich mir noch nicht. Meine Überlegungen und Entscheidungen fallen mit meinem Händler. Sollte der Händler schlau sein und die volle Gewährleistung anbieten, falls nach dem Jahr Garantie etwas passieren sollte, habe ich 439 Euro gespart. Nebeneffekt für den Händler ein Stammkunde mehr und die 439 Euro würde ich bei ihm in Peripherie anlegen.
Händler gewährleistet…
Quellen:
Gewährleistung ungleich Garantie
Macnewspodcast vom 25.8.2006
Mir antwortete der Händler auf explizite Nachfrage: “Wenn mir also das Display durch eigenes Verschulden kaputt geht, wird es dann repariert?” mit “Ja.”
Vielen Dank für den Hinweis. Ich werde hier in Hamburg mal einigen Händlern dieselbe Frage stellen.